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- 월요일부터 목요일 오후 15시까지의 접수분은 당일 출고 익일 정도에 받아 보실 수 있습니다.


- 목요일 접수 마감 시간 이후부터 일요일 까지의 접수분은 월요일에 출고하여 화요일에 받으실 수 있습니다. 전국 반찬 식품 특성상 신선도를 유지하기 위하여 주말 배송을 어려운 점 양해 부탁 드립니다.


- 월요일 출고는 주문 폭주가 예상되므로 배송 지연이 있을 수 있습니다.


- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

주문 취소 / 환불 안내

반찬식품의 유통기한 특성상 교환 및 반품 형태는 불가합니다. 주문을 원치 않으실 경우에는 주문 취소 안내를, 반찬 자체에 문제가 있을 경우 환불 안내를 참조해 주세요


주문 취소 안내


- 주문 취소의 경우 접수 마감 시간인 당일 15시까지 해주셔야 합니다.


- 당일 주문서 접수를 토대로 반찬을 조리하고 준비하고 있기 때문에, 뒤늦게 주문을 취소할 경우 이미 배송을 출발하였거나 그렇지 않더라도 판매가 불가하여 폐기 처리 등을 해야 합니다. 출고 당일 오후 3시 까지는 취소 요청을 해주셔야지만 취소가 가능합니다.


취소 및 보상 기준


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- 이럴 경우 귀책사유에 대한 고객님의 사진 등의 자료를 첨부 부탁 드리며 자세한 내역은 환불 규정에 의거하여 처리합니다.


- 주문상품을 단순 변심(개인사정) 및 마감 시간 이후의 취소 및 반품은 불가합니다. 환불 관련 안내


- 단순 변심에 의한 취소 및 환불은 불가합니다.


- 주문 접수 마감 이후의 당일 취소 및 환불은 불가합니다. 주문 마감 시간 이후에는 최대한 변경은 도와드리겠지만, 생산 및 배송 이후에는 취소 및 환불은 불가합니다.


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이용조건
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